เอกสารนี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ FALCON PRO EA เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ สั่งซื้อแพ็กเกจ หรือใช้งาน Expert Advisor (EA) สำหรับ MetaTrader 5 (MT5) ของเรา รวมถึงตอนที่คุณขอความช่วยเหลือผ่าน LINE Official Account บริการนี้ใช้งานผ่านระบบสมาชิกของเรา (แดชบอร์ด) เท่านั้น เอกสารของแดชบอร์ดเองจึงมีผลกับการใช้งานที่นั่นอีกชั้นหนึ่งตามข้อ 1 อ่านให้จบก่อนโอนเงินหรือกดเริ่มรัน
สรุปสั้น: สิ่งที่คุณซื้อคือสิทธิ์ใช้งาน EA เทรดทองคำ (XAUUSD) บน MT5 ผ่านแดชบอร์ดของเรา พร้อมคู่มือ และเวลาของทีมงานที่ช่วยเรื่องการใช้งาน MT5 กับ EA ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแล เราไม่ส่งไฟล์ EA ให้ และไม่มีอะไรต้องลงในเครื่องของคุณเพื่อให้ระบบเทรด เราไม่ใช่โบรกเกอร์ ไม่แตะต้องเงินของคุณ ไม่ให้คำแนะนำการลงทุนเฉพาะราย และไม่มีใครในทีมรับประกันกำไรได้ เงินอยู่ในบัญชีของคุณกับโบรกเกอร์เสมอ และคุณเป็นคนเลือกชุด EA กดเริ่ม และกดหยุดเอง EA ชุดนี้เพิ่มออเดอร์แก้เมื่อราคาสวนทางและไม่ตัดขาดทุนเอง จึงเสียเงินทั้งบัญชีได้ (ดูข้อ 7) ราคาแพ็กเกจเป็นการจ่ายครั้งเดียวตามยอดที่ทีมงานยืนยันเป็นข้อความก่อนชำระ และรวมการรันบนแดชบอร์ดไว้แล้ว ไม่มีค่ารายเดือนหรือรายปี เมื่อเราเปิดสิทธิ์ใช้งานให้บัญชีของคุณแล้วจะไม่คืนเงิน เว้นแต่สิทธิ์ยังไม่ถูกเปิดให้คุณ หรือเราให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ไม่ได้ ซึ่งขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันชำระ (ดูข้อ 15 และ 16)
1. คำนิยามและขอบเขตบริการ
ในเอกสารนี้ “FALCON PRO EA” หมายถึงซอฟต์แวร์ Expert Advisor สำหรับ MetaTrader 5 ที่เทรดทองคำ (XAUUSD) รวมถึงชุด EA ที่เลือกได้ในแดชบอร์ด คู่มือภาษาไทย และการช่วยเหลือด้านการใช้งานตามที่แพ็กเกจของคุณระบุ “เรา” หมายถึงผู้ให้บริการตามข้อ 24 ซึ่งเป็นผู้ให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์นี้ และเป็นผู้ดูแลเว็บไซต์ falconpro-th.com ช่องทาง LINE Official Account และระบบสมาชิกของ FALCON PRO ซึ่งเอกสารนี้เรียกว่า “แดชบอร์ด”
บริการนี้มีทางใช้งานทางเดียว คือผ่านแดชบอร์ด โดยมีลำดับดังนี้
- คุณเปิดบัญชี MT5 เงินจริงกับโบรกเกอร์ที่ระบบรองรับ และฝากเงินทุนกับโบรกเกอร์ด้วยตัวเอง
- เมื่อชำระค่าแพ็กเกจแล้ว ทีมงานเปิดสิทธิ์ใช้งานให้เลขบัญชี MT5 ที่คุณแจ้ง และส่งรหัสเชิญสำหรับสมัครสมาชิกแดชบอร์ดให้ทาง LINE
- คุณสมัครสมาชิก เชื่อมบัญชี MT5 เลือกชุด EA แล้วกดเริ่มด้วยตัวเอง จากนั้น MT5 และ EA ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแล และคุณสั่งหยุดได้ทุกเมื่อ
เราไม่ส่งมอบไฟล์ EA หรือไฟล์ชุดค่าให้ผู้ใช้ ไม่ลงโปรแกรมในคอมพิวเตอร์หรือ VPS ของผู้ใช้ และไม่รีโมตเข้าเครื่องของผู้ใช้ คุณจึงไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ค้างไว้หรือเช่า VPS โปรแกรมหรือแอป MT5 ในเครื่องของคุณมีไว้ให้คุณดูยอดเงิน ออเดอร์ และประวัติของบัญชี ไม่ได้เป็นที่ที่ EA ทำงาน
ขณะนี้แดชบอร์ดรองรับเฉพาะบัญชี MT5 ของ Zaurix ซึ่งเป็นโบรกเกอร์พาร์ตเนอร์ของเรา ความสัมพันธ์นี้และผลประโยชน์ที่เราได้รับเขียนไว้ในข้อ 4
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ falconpro-th.com การติดต่อผ่าน LINE Official Account การสั่งซื้อและชำระค่าแพ็กเกจ และสิทธิ์ใช้งาน EA ส่วนการใช้แดชบอร์ดอยู่ใต้เอกสารของแดชบอร์ดเองอีกชุดหนึ่งด้วย ได้แก่ ประกาศความเป็นส่วนตัว คำชี้แจงความเสี่ยง และข้อกำหนดการใช้บริการของแดชบอร์ด ซึ่งคุณต้องกดยอมรับตอนสมัครสมาชิกที่นั่น เอกสารทั้งสามฉบับเปิดอ่านได้จากเมนูตั้งค่าและช่วยเหลือของแดชบอร์ด ถ้าข้อความของเอกสารสองชุดไม่ตรงกันในเรื่องที่เป็นการใช้แดชบอร์ด ให้ยึดเอกสารของแดชบอร์ด ส่วนเรื่องอื่นให้ยึดเอกสารฉบับนี้ ทางเข้าแดชบอร์ดและขั้นตอนเริ่มใช้อยู่ที่หน้า แดชบอร์ด FALCON PRO
ขอบเขตของบริการจำกัดอยู่ที่ชุด EA โบรกเกอร์ ประเภทบัญชี สินทรัพย์ และเงื่อนไขที่แดชบอร์ดแสดงว่ารองรับ ซึ่งขณะนี้คือทองคำ (XAUUSD) บน MT5 กับบัญชีเงินจริงเท่านั้น บัญชีทดลอง (Demo) เชื่อมกับแดชบอร์ดไม่ได้
เราดูแลเซิร์ฟเวอร์ที่รัน MT5 กับ EA ให้ และพยายามให้ทำงานต่อเนื่อง แต่ระบบต้องพึ่งเครื่องเซิร์ฟเวอร์ สัญญาณอินเทอร์เน็ต โปรแกรม MT5 และโบรกเกอร์ จึงหยุด ล่าช้า หรือปิดปรับปรุงได้ เราจึงรับประกันไม่ได้ว่าระบบจะทำงานต่อเนื่องตลอดเวลา
จำนวนบัญชีที่รันได้ขึ้นกับแพ็กเกจและจำนวนที่นั่ง (Slot) บนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อที่นั่งเต็ม บัญชีของคุณจะอยู่ในคิวและได้รับแจ้งเมื่อถึงคิว ถ้า EA ของบัญชีใดไม่ได้เชื่อมต่อนานเกินกำหนด ระบบอาจพักบัญชีนั้นและคืนที่นั่ง รายละเอียดเป็นไปตามที่แดชบอร์ดแสดงและเอกสารของแดชบอร์ดกำหนด
2. สถานะและบทบาทของ FALCON PRO EA
บทบาทของเรามีเพียงสองอย่าง คือผู้ให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ และผู้ดูแลระบบที่รัน EA ให้สมาชิกของแดชบอร์ด เราไม่ได้เป็นโบรกเกอร์ สถาบันการเงิน ผู้จัดการกองทุน ผู้รับฝากทรัพย์สิน ผู้รับบริหารเงิน หรือที่ปรึกษาการลงทุนที่มีใบอนุญาต และเราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการฝาก ถอน โอน หรือส่งคำสั่งซื้อขายใด ๆ ระหว่างคุณกับโบรกเกอร์
เมื่อคุณกดเริ่มรันในแดชบอร์ด เท่ากับคุณให้ EA บนเซิร์ฟเวอร์ของเราส่งคำสั่งเปิด ปรับ และปิดออเดอร์ในบัญชีที่คุณเลือก ตามชุด EA ที่คุณตั้งไว้ จนกว่าคุณจะสั่งหยุด สิ่งที่คุณอนุญาตมีเพียงการซื้อขาย ไม่มีการถอนหรือโอนเงินรวมอยู่ด้วย ซึ่งระบบของเราทำไม่ได้อยู่แล้ว และไม่ได้ทำให้ทีมงานเป็นผู้ตัดสินใจซื้อขายแทนคุณ
บทความ คู่มือ ตัวอย่างการตั้งค่า ค่าที่ตั้งไว้ในแต่ละชุด EA ชื่อและระดับความเสี่ยงของชุด EA ทุนที่แนะนำ และคำตอบจากทีมงาน มีขึ้นเพื่อช่วยให้คุณใช้ซอฟต์แวร์ได้ถูกต้องและเข้าใจภาพรวมทั่วไป ทีมงานอาจถามขนาดทุนและความเสี่ยงที่คุณรับได้ แต่ถามเพียงเพื่ออธิบายว่าการตั้งค่าของซอฟต์แวร์ทำงานอย่างไรกับทุนขนาดนั้น การถามและคำตอบเหล่านี้ไม่ใช่การประเมินความเหมาะสมในการลงทุน และไม่ได้ประเมินฐานะการเงิน เป้าหมาย หรือความสามารถในการรับความเสี่ยงของคุณเป็นรายบุคคล จึงไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน ทุนที่แนะนำของแต่ละชุดเป็นค่ากลางของซอฟต์แวร์ ไม่ใช่คำบอกว่าคุณควรลงเงินเท่าไร การตัดสินใจเรื่องนี้เป็นของคุณตามข้อ 5
3. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการและความเป็นเจ้าของบัญชี
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์แล้วเท่านั้น คุณยืนยันว่าตัวเองมีอายุถึงเกณฑ์นี้ มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญานี้ และบัญชีเทรด เงินทุน รวมถึงข้อมูลทุกอย่างที่ใช้กับ EA เป็นของคุณโดยชอบด้วยกฎหมาย
ห้ามใช้ FALCON PRO EA เพื่อรับบริหารเงินของคนอื่น ระดมทุน ชักชวนคนมาร่วมลงทุน เปิดบัญชีแทนผู้อื่น หรือทำสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องมีใบอนุญาตโดยที่คุณไม่มีใบอนุญาตนั้น หากคุณนำ EA ไปรันกับบัญชีหรือเงินของบุคคลอื่น คุณต้องได้รับอนุญาตจากเจ้าของก่อน และรับผิดชอบทุกผลที่ตามมาเองทั้งหมด
4. ความสัมพันธ์กับโบรกเกอร์และผลประโยชน์ที่เราอาจได้รับ
เรื่องการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ฝาก ถอน เงื่อนไขการเทรด และข้อพิพาทเกี่ยวกับเงินในบัญชี เป็นเรื่องระหว่างคุณกับโบรกเกอร์โดยตรง ทุนของคุณฝากอยู่ที่โบรกเกอร์ตลอด ไม่เคยมาอยู่ในมือเรา คุณต้องตรวจสอบเองว่าโบรกเกอร์ที่เลือกมีใบอนุญาตจากที่ไหน อยู่ภายใต้กฎหมายประเทศใด น่าเชื่อถือแค่ไหน และมีเงื่อนไขบัญชีหรือช่องทางฝากถอนอย่างไร
ถ้าคุณเปิดบัญชีผ่านลิงก์ที่เราแนะนำ เราหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับเราอาจได้รับค่าตอบแทน ค่าคอมมิชชัน หรือ Rebate จากโบรกเกอร์หรือพันธมิตร ค่าตอบแทนนี้ไม่ได้แปลว่าเรารับรองคุณภาพของโบรกเกอร์หรือผลการเทรด คุณมีสิทธิ์เลือกโบรกเกอร์เองเสมอ แต่ควรรู้ว่าแดชบอร์ดรองรับเฉพาะโบรกเกอร์ที่ระบบระบุไว้ บัญชีของโบรกเกอร์รายอื่นจึงใช้กับบริการนี้ไม่ได้ ถ้าคุณมีบัญชี MT5 อยู่แล้ว ให้แจ้งชื่อโบรกเกอร์กับประเภทบัญชีให้ทีมงานดูก่อนชำระเงินว่าเชื่อมกับแดชบอร์ดได้หรือไม่
โบรกเกอร์พาร์ตเนอร์ที่ปุ่มและลิงก์สมัครบัญชีบนเว็บไซต์นี้พาไปในขณะนี้คือ Zaurix ปุ่มสมัครอยู่ในคู่มือ เปิดบัญชี MT5 และหน้า ติดต่อและลิงก์เริ่มต้นใช้งาน ผลประโยชน์ที่เราได้รับจากความเป็นพาร์ตเนอร์นี้เขียนไว้ในข้อความถัดไป ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อ 4 นี้ ค่าตอบแทนดังกล่าวอาจคำนวณจากปริมาณการซื้อขายที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ เราแจ้งไว้เพื่อให้คุณพิจารณาเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อนได้เอง
ข้อมูลที่ควรทราบก่อนกดสมัคร: ทีมงาน FALCON PRO EA เป็นพาร์ตเนอร์ของ Zaurix ปุ่มและลิงก์สมัครบัญชีในเว็บนี้เป็นลิงก์พาร์ตเนอร์ ทุกบัญชีที่เปิดผ่านลิงก์นี้ทำให้ทีมงานได้รับเงินตอบแทนจาก Zaurix เราจึงมีส่วนได้เสียกับการแนะนำนี้ ผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ใช่ข้อยืนยันว่า Zaurix ตอบโจทย์ผู้ใช้ทุกราย และไม่ทำให้ความเสี่ยงของการเทรดน้อยลง ก่อนโอนเงินเข้าบัญชี กรุณาตรวจใบอนุญาต หน่วยงานที่กำกับดูแล และเงื่อนไขของประเภทบัญชีจากช่องทางทางการของ Zaurix แล้วตัดสินใจตามวิจารณญาณของคุณเอง
5. การตัดสินใจลงทุนและความเสี่ยงต่อเงินทุน
คุณเป็นคนเดียวที่ตัดสินใจว่าจะเชื่อมบัญชีไหน เริ่มหรือหยุด EA เมื่อใด ใช้ทุนเท่าไร และเลือกชุด EA หรือตั้งค่าอย่างไร การเทรดสินทรัพย์ที่ราคาแกว่งแรงหรือใช้ Leverage อาจทำให้ขาดทุนเร็วมาก จนถึงขั้นเงินในบัญชีหมด และภายใต้เงื่อนไขของโบรกเกอร์บางราย ยอดติดลบอาจเกินกว่าเงินที่คุณมีอยู่ในบัญชีได้
ใช้เฉพาะเงินที่คุณเสียได้ทั้งจำนวนโดยไม่กระทบชีวิต ศึกษาระบบให้เข้าใจ แดชบอร์ดเปิดให้เชื่อมได้แต่บัญชีเงินจริง จึงไม่มีขั้นทดลองกับบัญชีเดโม ถ้ายังไม่คุ้นเคย ให้เริ่มด้วยเงินจำนวนน้อยที่ยอมเสียได้ทั้งจำนวน เช่น บัญชี Cent ประเมินเป้าหมาย ฐานะการเงิน ประสบการณ์ และความเสี่ยงที่ตัวเองรับได้ และถ้าจำเป็น ควรขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีใบอนุญาต
6. ความเสี่ยงจากตลาด ราคา และการส่งคำสั่งซื้อขาย
มีหลายเหตุการณ์ที่เราไม่สามารถควบคุมหรือคาดเดาได้ แต่ส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ของ EA เช่น ราคาที่ผันผวนรุนแรง Spread ที่ถ่างออก Slippage, Requote, ช่องว่างราคาตอนเปิดตลาด (Gap) สภาพคล่องที่หายไป ข่าวเศรษฐกิจ เหตุการณ์การเมือง สงคราม ภัยพิบัติ วันหยุดของตลาด Margin Call, Stop Out การที่โบรกเกอร์ปรับ Margin Requirement หรือ Leverage รวมถึงคำสั่งที่ถูกปฏิเสธหรือส่งถึงช้า
ในสถานการณ์เหล่านี้ EA อาจเปิด ปิด แก้ไข หรือยกเลิกคำสั่งไม่ได้ในราคา ปริมาณ หรือเวลาที่ควรจะเป็น EA ชุดนี้ไม่ตัดขาดทุนเอง และเครื่องมือจำกัดขาดทุนที่คุณเปิดใช้เอง เช่น เพดานขาดทุนของแดชบอร์ด (Guardian) หรือ Stop Loss ที่คุณตั้งด้วยมือ ก็ไม่ได้รับประกันว่าจะปิดได้ที่ราคานั้นหรือจำกัดการขาดทุนได้ในทุกกรณี ในช่วงข่าวแรง ช่วงที่ตลาดเปิดมาพร้อมช่องว่างราคา หรือช่วงสภาพคล่องต่ำ ราคาที่ปิดได้จริงอาจแย่กว่าที่ตั้งไว้
7. การแก้ไม้ของ EA, Leverage, Lot, Margin และ Drawdown
EA ชุดนี้เปิดออเดอร์แรกตามสัญญาณของระบบ และเมื่อราคาสวนทางจะเปิดออเดอร์แก้ (Recovery) เพิ่มเป็นขั้นแบบ Grid โดยขนาด Lot ของออเดอร์แก้โตขึ้นตามลำดับ (Martingale) EA ถือออเดอร์ที่ติดลบไว้และไม่ตัดขาดทุนเอง Lot เริ่มต้นที่เล็กจึงไม่ใช่เครื่องหมายว่าความเสี่ยงรวมน้อย เมื่อราคาเดินทางเดียวแรงและนาน จำนวนออเดอร์ ขนาด Lot รวม และขาดทุนลอยตัวจะสะสมเพิ่มขึ้นเร็ว จนเสียเงินทั้งบัญชีได้ ชุด EA แต่ละชุดต่างกันที่ขนาด Lot เมื่อเทียบกับเงินในบัญชี จำนวนออเดอร์แก้ หรือความถี่ในการเทรด ชื่อชุดและระดับความเสี่ยงที่แสดงคู่กันบอกเพียงรูปแบบการเทรด ไม่ใช่เครื่องยืนยันว่าชุดใดปลอดภัย และไม่ได้รับประกันผล
Leverage ทำให้ทั้งกำไรและขาดทุนใหญ่ขึ้นพร้อมกัน การเพิ่มขนาด Lot เพิ่มจำนวนคำสั่ง เลือกชุด EA ที่ระดับความเสี่ยงสูงขึ้น หรือใช้ทุนน้อยกว่าที่เราแนะนำ ล้วนทำให้ Drawdown ลึกขึ้น เสี่ยงต่อ Margin Call หรือ Stop Out และอาจทำให้พอร์ตเสียหายภายในเวลาสั้น ๆ
เพดานขาดทุนของแดชบอร์ด (Guardian) ถูกตั้งมาให้ปิดไว้ก่อน ถ้าคุณไม่เปิดและตั้งเพดานเอง ระบบจะไม่หยุด EA และไม่ปิดออเดอร์ให้ เมื่อคุณเปิดไว้แล้วขาดทุนไปแตะเพดานที่ตั้ง ระบบจะสั่งหยุด EA พยายามปิดทุกออเดอร์ในบัญชีนั้น และล็อกบัญชีจนคุณกดปลดล็อกด้วยตัวเอง แต่ราคาที่ระบบปิดได้จริงอาจเลยเพดานไป ยอดขาดทุนสุดท้ายจึงอาจสูงกว่าตัวเลขที่ตั้งไว้ เพดานที่ตั้งไว้ต่ำเกินไปยังอาจหยุดการแก้ไม้ของ EA กลางทาง เพดานนี้จึงเป็นเครื่องมือช่วย ไม่ใช่การรับประกัน
ตัวเลข Drawdown ที่เห็นในรายงานทดสอบหรือคำอธิบายของเราคำนวณจากช่วงเวลา จุดสูงสุดของ Balance หรือ Equity และวิธีคิดที่ต่างกันได้ ตัวเลขนั้นจึงไม่ใช่ขีดจำกัดของความเสียหายในอนาคต และ Drawdown จริงของบัญชีคุณอาจลึกกว่าตัวอย่างที่เผยแพร่ ความเสี่ยงของระบบแก้ไม้อธิบายเพิ่มไว้ที่หน้า ประกาศความเสี่ยง
8. ไม่มีการรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทน
เราไม่รับประกันและไม่รับรองกำไร ผลตอบแทนรายวัน รายเดือน หรือรายปี อัตราชนะ จำนวนไม้ที่ได้กำไร ระยะเวลาคืนทุน การรักษาเงินต้น เพดาน Drawdown หรือการเอาทุนที่เสียไปคืนมา ไม่ว่าคุณจะจ่ายเงินซื้อแพ็กเกจหรือใช้ส่วนที่เปิดให้ฟรี
ตัวเลข เป้าหมาย ช่วงผลตอบแทน ตัวอย่างการคำนวณ หรือคำอธิบายใด ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ บนแดชบอร์ด ในโฆษณา กลุ่มพูดคุย การสอน หรือในแชทกับทีมงาน เป็นเพียงข้อมูลประกอบและสมมติฐาน ไม่ใช่คำสัญญาว่าคุณจะได้ผลแบบเดียวกัน หากมีใครอ้างตัวเป็นทีมงานของเราแล้วรับประกันกำไรให้คุณ คนนั้นไม่ได้ทำในนามของเรา
9. ผลงานในอดีต Backtest และข้อมูลตัวอย่าง
ผล Backtest มาจากการจำลองบนข้อมูลราคาในอดีตภายใต้สมมติฐานที่กำหนดไว้ ส่วนผลของบัญชีเดโม บัญชีจริง บริการติดตามผลของบุคคลที่สาม ภาพหน้าจอ หรือผลของผู้ใช้รายอื่น สะท้อนได้เพียงบัญชีนั้นในช่วงเวลานั้น สิ่งที่เกิดขึ้นแล้วในอดีตไม่ได้ยืนยันว่าอนาคตจะเป็นแบบเดียวกัน
ตัวเลข Backtest ของ FALCON PRO EA ที่เราเผยแพร่มาจาก Strategy Tester ของ MT5 ไม่ใช่การเทรดจริง ค่าของ EA ถูกปรับจูนบนข้อมูลช่วงเวลาเดียวกับที่ใช้ทดสอบ ผลจึงดูดีกว่าที่ควรคาดหวังจากการใช้งานจริง ผลจริงมักต่ำกว่า และ ณ วันที่เอกสารนี้มีผล เราไม่มีผลจากการเทรดกับตลาดจริงที่เผยแพร่มายืนยันตัวเลขเหล่านี้ เงื่อนไขการทดสอบและข้อจำกัดทุกข้อแสดงไว้คู่กับตัวเลขที่หน้า Backtest
แดชบอร์ดมีโหมดเยี่ยมชมให้เปิดดูหน้าจอได้โดยไม่ต้องมีบัญชีสมาชิก ตัวเลขบัญชี ออเดอร์ กำไรขาดทุน และการแจ้งเตือนในโหมดนั้นเป็นข้อมูลตัวอย่างที่ระบบสร้างขึ้นเพื่อให้เห็นหน้าตาการใช้งาน ไม่ใช่ผลการเทรดของบัญชีใด และนำไปคาดหวังผลของบัญชีคุณไม่ได้
ผลที่เราเผยแพร่อาจยังไม่ได้หัก Spread, Commission, Swap ค่าธรรมเนียม ภาษี หรือค่าใช้จ่ายอื่น เว้นแต่จะเขียนบอกไว้ชัดเจน ก่อนนำตัวเลขใดไปประกอบการตัดสินใจ ให้ดูที่มา ช่วงเวลา วิธีคิด และข้อจำกัดของข้อมูลนั้นก่อน วิธีอ่านผลอธิบายไว้ที่หน้า Backtest
10. เหตุที่ผลลัพธ์ของแต่ละบัญชีไม่เหมือนกัน
สองบัญชีที่ใช้ EA เวอร์ชันเดียวกันและชุดค่าเดียวกัน ก็ยังให้ผลต่างกันได้มาก เพราะเวลาที่กดเริ่มไม่ตรงกัน จังหวะที่เงื่อนไขเข้าตลาดต่างกัน ราคาเริ่มต้น ทุน Balance และ Equity ประเภทและสกุลเงินของบัญชี (USD หรือ Cent) สัญลักษณ์ทองคำที่บัญชีนั้นใช้ Contract Size, Leverage ขนาด Lot, Spread, Commission, Swap ความหน่วงของสัญญาณ Slippage สภาพคล่อง โบรกเกอร์ เซิร์ฟเวอร์ และประวัติคำสั่งเดิมในบัญชี ล้วนไม่เหมือนกัน
เป็นไปได้ที่บัญชีหนึ่งกำลังถือฝั่ง Buy ขณะที่อีกบัญชีถือฝั่ง Sell หรือมีจำนวนและระยะห่างของคำสั่งไม่เท่ากัน ตามสภาวะตลาดและจังหวะการทำงานของ EA ในแต่ละบัญชี ดังนั้นอย่านำผลของบัญชีคนอื่นหรือภาพในโฆษณามาเป็นมาตรฐานคาดหวังผลของบัญชีตัวเอง
11. การตั้งค่า เงินทุน และความเข้ากันได้ของบัญชี
ก่อนเริ่มรัน EA คุณต้องเช็กว่าโบรกเกอร์ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ สกุลเงินของบัญชี ประเภทบัญชี สินทรัพย์ Contract Size, Leverage ทุน ขนาด Lot และระดับความเสี่ยง ตรงกับที่ชุด EA นั้นถูกออกแบบมา แต่ละชุดมีเงินในบัญชีที่แนะนำ ซึ่งแสดงในหน้าเลือก EA ของแดชบอร์ด หรือถามได้จากทีมงาน การใช้เงินน้อยกว่านั้นทำให้ความเสี่ยงสูงขึ้น ทุนหรือ Lot ที่เราแนะนำเป็นแนวทางกลาง ๆ ซึ่งอาจไม่พอดีกับบัญชีของคุณ
เมื่อใดที่คุณฝากหรือถอนเงิน เปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมไว้ เปลี่ยนรหัสผ่าน ปรับ Leverage เปลี่ยนชุด EA หรือปรับขนาด Lot ให้ประเมินความเหมาะสมใหม่ทุกครั้ง และแจ้งทีมงานหากไม่แน่ใจ เพราะการเปลี่ยนแปลงพวกนี้กระทบการคำนวณและคำสั่งที่ยังเปิดค้างอยู่ได้
12. การแทรกแซงคำสั่งและการใช้งานด้วยตนเอง
การเปิดคำสั่งเพิ่มด้วยมือ ปิดบางคำสั่ง ปิดชุดคำสั่งบางส่วน ขยับ Stop Loss หรือ Take Profit ปรับ Lot กดหยุด EA ในแดชบอร์ด หรือใช้ EA ตัวอื่นในบัญชีเดียวกัน ตอนที่ยังมีคำสั่งค้าง จะเปลี่ยนลำดับและวิธีที่ EA บริหารชุดคำสั่งนั้น ระบบอาจทำงานไม่ครบตามที่ออกแบบ หรือความเสี่ยงอาจสูงกว่าเดิม
ถ้าคุณตัดสินใจเข้าไปแทรกแซงเอง ผลที่ตามมาเป็นความรับผิดชอบของคุณ และผลลัพธ์หลังจากนั้นไม่ได้สะท้อนการทำงานตามปกติของ FALCON PRO EA
13. ความเสี่ยงด้านเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่อ และบุคคลภายนอก
EA อาจหยุดหรือทำงานผิดพลาดได้จากหลายสาเหตุ ซึ่งบางอย่างอยู่นอกการควบคุมของเรา เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่เราดูแลหรือผู้ให้บริการที่อยู่เบื้องหลังขัดข้อง รีสตาร์ต หรือปิดปรับปรุง อินเทอร์เน็ตหลุด MT5 อัปเดตแล้วทำงานไม่เหมือนเดิม เซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลราคา หรือระบบของโบรกเกอร์ขัดข้อง รหัสผ่านหรือบัญชีถูกเปลี่ยน สิทธิ์ใช้งานถูกระงับหรือสิ้นสุด ตลอดจน Malware การถูกเจาะระบบ หรือมาตรการจำกัดบริการจากบุคคลภายนอก
การหยุด EA ไม่ได้ปิดออเดอร์ ไม่ว่า EA หยุดเพราะคุณสั่ง เพราะระบบขัดข้อง เพราะระบบพักการทำงาน หรือเพราะทีมงานต้องหยุดฉุกเฉิน ออเดอร์ที่เปิดอยู่จะค้างที่โบรกเกอร์โดยไม่มี EA ดูแลต่อ จนกว่าคุณจะจัดการเองในแอป MT5 เว้นแต่เครื่องมือเพดานขาดทุนที่คุณเปิดใช้ไว้จะทำงาน เช่น เพดานขาดทุนของแดชบอร์ดตามข้อ 7 ซึ่งพยายามปิดออเดอร์ให้เมื่อยอดขาดทุนแตะเพดาน EA อาจหยุดดูแลออเดอร์ได้ทั้งที่หน้าเว็บของแดชบอร์ดยังเปิดได้ตามปกติ คุณจึงควรติดตั้งแอป MT5 บนมือถือ และตรวจบัญชีด้วยตัวเองได้เสมอ
เราจะช่วยแก้ปัญหาการใช้งานอย่างเต็มที่ตามขอบเขตของแพ็กเกจ แต่ไม่รับประกันว่าซอฟต์แวร์จะไม่มีข้อบกพร่องเลย หรือระบบจะพร้อมทำงานได้ 24 ชั่วโมงโดยไม่สะดุด
14. ข้อมูลบนแดชบอร์ดและการติดตามบัญชี
ตัวเลข Balance, Equity กำไรขาดทุน Drawdown สถานะคำสั่ง และสถานะของ EA ที่แสดงบนหน้าจอของแดชบอร์ด ในการแจ้งเตือน หรือในรายงานที่เราส่งให้ อาจแสดงช้า คลาดเคลื่อน หรือไม่ตรงกับ Statement ของโบรกเกอร์ ข้อมูลบนแดชบอร์ดอัปเดตเป็นรอบ ไม่ได้เปลี่ยนตามราคาทุกขณะ ให้ยึดข้อมูลจากบัญชี MT5 และจากโบรกเกอร์เป็นหลักเสมอ
หน้าจอของแดชบอร์ดและการแจ้งเตือนมีไว้อำนวยความสะดวก ไม่ใช่ระบบเตือนภัยฉุกเฉิน และไม่ใช่หลักฐานยืนยันยอดเงิน คุณมีหน้าที่ตรวจดูสถานะบัญชีและ Margin เป็นประจำ โดยเปิดบัญชีในแอป MT5 บนมือถือเทียบกับหน้าจอของแดชบอร์ดเป็นระยะ
15. ค่าบริการ การชำระเงิน ค่าธรรมเนียม และภาษี
เราไม่รับฝาก ไม่ถือ และไม่มีสิทธิ์ถอนหรือโอนเงินออกจากบัญชีเทรดของคุณ การฝากถอนทุกครั้งต้องทำผ่านช่องทางทางการของโบรกเกอร์หรือผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เอง
หน้า แพ็กเกจและราคา แสดงแพ็กเกจ ราคาปัจจุบัน และจำนวนบัญชีที่ใช้สิทธิ์ได้ ซึ่งอาจปรับได้ในภายหลัง ราคาที่ใช้กับคุณ คือราคาที่ทีมงานพิมพ์ยืนยันให้คุณเป็นข้อความในแชท LINE Official Account ก่อนชำระเงิน พร้อมรายการที่คุณจะได้รับ หากข้อความยืนยันไม่ตรงกับหน้าเว็บ ให้ถามจนชัดเจนก่อนโอน การปรับราคาภายหลังไม่กระทบรายการที่ชำระเงินไปแล้ว
แพ็กเกจที่มีค่าใช้จ่ายเป็นการจ่ายครั้งเดียวตอนสั่งซื้อ ค่าแพ็กเกจนี้รวมการรัน EA บนแดชบอร์ดไว้แล้ว เราไม่เรียกเก็บค่ารายเดือน ค่ารายปี หรือค่าเซิร์ฟเวอร์เพิ่มสำหรับการรันนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้ไปนานเท่าใด ข้อนี้พูดถึงค่าใช้จ่ายเท่านั้น ไม่ใช่คำสัญญาว่าระบบจะทำงานได้โดยไม่สะดุด (ดูข้อ 13) หรือว่าบริการจะมีอยู่ตลอดไป เงื่อนไขที่เราอาจระงับหรือยุติบริการอยู่ในข้อ 19
ค่าใช้จ่ายฝั่งคุณ เช่น ค่าธรรมเนียมโอน Spread, Commission, Swap และภาษี เป็นภาระของคุณและไม่รวมอยู่ในราคาแพ็กเกจ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมและต้นทุนการเทรดเป็นสิ่งที่โบรกเกอร์เรียกเก็บตามเงื่อนไขของโบรกเกอร์เอง ไม่ได้รวมอยู่ในค่าแพ็กเกจที่คุณจ่ายให้เรา
โอนเงินเฉพาะบัญชีที่ทีมงานแจ้งใน LINE Official Account ของ FALCON PRO EA เท่านั้น บริการเริ่มหลังจากเราตรวจสอบยอดเงินเรียบร้อย
ระวังมิจฉาชีพ: ทีมงานไม่ทักไปขอเงินก่อน ไม่ขอรหัสผ่านใด ๆ รหัส 2FA หรือรหัสยืนยันจากคุณ ไม่ว่าในแชทหรือช่องทางใด และไม่ขอให้โอนไปบัญชีที่ไม่ได้แจ้งผ่านช่องทางทางการ ถ้าไม่แน่ใจ ให้ถามในแชททางการก่อนโอนทุกครั้ง
16. การเปิดสิทธิ์ใช้งาน รุ่นของ EA และการคืนเงิน
สิทธิ์ใช้งานผูกกับเลขบัญชี MT5 เมื่อยืนยันยอดเงินแล้ว ทีมงานนำเลขบัญชี MT5 ที่คุณแจ้งเข้ารายชื่อบัญชีที่ได้รับสิทธิ์ ตามจำนวนบัญชีของแพ็กเกจ ระบบตรวจสิทธิ์โดยเทียบเลขบัญชีกับรายชื่อนี้ บัญชีที่ยังไม่ได้รับสิทธิ์ หรือสิทธิ์ถูกระงับหรือสิ้นสุด EA จะไม่เปิดออเดอร์ใหม่ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีที่ใช้สิทธิ์ ให้สอบถามทีมงานในแชทก่อน ซึ่งทีมงานจะแจ้งเงื่อนไขของแพ็กเกจให้ทราบ
สิ่งที่เราส่งมอบมีสองอย่าง คือสิทธิ์ใช้งานของเลขบัญชีตามวรรคก่อน และรหัสเชิญสำหรับสมัครสมาชิกแดชบอร์ด ซึ่งทีมงานส่งให้ในแชท LINE Official Account ไม่มีการส่งมอบไฟล์ของซอฟต์แวร์ จากนั้นคุณสมัคร ยืนยันอีเมล เพิ่มบัญชี MT5 เลือกชุด EA และกดเริ่มด้วยตัวเอง จำนวนบัญชีที่รันบนแดชบอร์ดได้ขึ้นกับแพ็กเกจและที่นั่งบนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อที่นั่งเต็ม บัญชีจะเข้าคิวและได้รับแจ้งเมื่อถึงคิว
เราอาจปรับรุ่นของ EA บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อแก้ข้อบกพร่อง ปรับการทำงาน หรือรองรับการเปลี่ยนแปลงของ MT5 โดยคุณไม่ต้องลงอะไรในเครื่องของตัวเอง ชุด EA กับรุ่นที่เลือกได้ขึ้นกับแพ็กเกจของคุณ และเป็นไปตามที่แดชบอร์ดแสดงในขณะนั้น รุ่นที่เปลี่ยนไปอาจเทรดต่างจากเดิม จึงควรกลับไปอ่านรายละเอียดของชุดที่ใช้อยู่ในหน้าเลือก EA เป็นระยะ
สิ่งที่คุณซื้อเป็นสิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์ ซึ่งเมื่อเปิดให้แล้วเรียกคืนไม่ได้เหมือนสินค้าที่จับต้องได้ เมื่อเราเปิดสิทธิ์ใช้งาน EA ให้บัญชีของคุณแล้ว เราจึงไม่คืนเงิน ข้อยกเว้นมีสองกรณี คือสิทธิ์ยังไม่ถูกเปิดให้คุณ หรือเราให้บริการตามที่ตกลงกันไว้ไม่ได้ ในสองกรณีนี้ให้แจ้งขอคืนเงินกับทีมงานภายใน 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน ข้อนี้ไม่ตัดและไม่จำกัดสิทธิที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคให้คุณไว้ คุณปรึกษาทีมงานก่อนตัดสินใจได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ถ้ามีข้อสงสัยเรื่องแพ็กเกจ ความเข้ากันได้ของบัญชี หรือเงื่อนไขข้อใด ให้ถามทีมงานให้ชัดก่อนโอนเงิน เมื่อชำระเงินแล้วถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขของแพ็กเกจนั้น
17. หน้าที่และความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
คุณตกลงจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดต เช่น เลขบัญชี MT5 และชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ต้องการใช้สิทธิ์ และแจ้งเราเมื่อมีสิ่งที่เปลี่ยนไปจนกระทบบริการ เก็บรหัสผ่านทุกชนิดเป็นความลับ ทั้งรหัสผ่านเทรดของบัญชี MT5 (Master Password) รหัสผ่านบัญชีสมาชิกของแดชบอร์ด รหัสจากแอปยืนยันตัวตน (2FA) รหัสยืนยันที่ส่งทางอีเมล รหัส OTP และรหัสผ่านพื้นที่สมาชิกของโบรกเกอร์ ไม่ส่งรหัสผ่านผ่านช่องทางที่ไม่ปลอดภัย และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนทั้งกับโบรกเกอร์และกับบัญชีสมาชิกของแดชบอร์ด
ทีมงานของเราไม่ขอรหัสผ่านใด ๆ รหัส 2FA หรือรหัสยืนยันจากคุณ ไม่ว่าในแชทหรือช่องทางใด รหัสผ่านเทรดของ MT5 มีที่ให้กรอกในบริการของเราเพียงที่เดียว คือแบบฟอร์มเพิ่มบัญชี MT5 ในแดชบอร์ด ซึ่งคุณเป็นคนพิมพ์เอง ระบบเข้ารหัสรหัสนั้นในเบราว์เซอร์ของคุณก่อนส่งออกไป และมีเพียงเครื่องที่รัน MT5 เท่านั้นที่ถอดรหัสได้ ส่วนรหัสผ่านพื้นที่สมาชิกของโบรกเกอร์ ซึ่งใช้ฝากและถอนเงิน ห้ามส่งให้เราและห้ามกรอกในระบบของเราไม่ว่ากรณีใด ระบบของเราถอนหรือโอนเงินออกจากบัญชีของคุณไม่ได้
การช่วยเหลือของทีมงานใช้เพียงเลขบัญชี ชื่อเซิร์ฟเวอร์ ภาพหน้าจอ และสถานะที่ระบบแสดง ทีมงานไม่ต้องใช้รหัสผ่านใดของคุณ รวมถึงรหัสผ่านสำหรับดูอย่างเดียว (Investor Password) คุณจึงไม่ต้องส่งมา ถ้าเผลอส่งรหัสผ่านใดมาในแชท ให้เปลี่ยนรหัสนั้นทันที
คุณต้องหมั่นตรวจดูสถานะระบบ การแจ้งเตือน และค่าที่ตั้งไว้ในแดชบอร์ด รวมถึงบัญชีในแอป MT5 พบอะไรผิดปกติให้หยุด EA ตรวจออเดอร์ที่ค้างอยู่ แล้วติดต่อทีมงานทันที ปฏิบัติตามกฎหมายและเงื่อนไขของโบรกเกอร์ และไม่ใช้ EA เพื่อหลบเลี่ยงข้อจำกัดของโบรกเกอร์หรือสร้างความเสียหายให้คนอื่น
สำหรับกลุ่ม LINE OpenChat ของ FALCON PRO EA สมาชิกต้องใช้ถ้อยคำที่ให้เกียรติกัน ไม่ลงโฆษณา ไม่ชักชวนให้ร่วมลงทุนหรือฝากเงินกับใคร ไม่ขอ ไม่แจก และไม่ซื้อขายไฟล์ EA หรือไฟล์ที่ถูกดัดแปลง และไม่โพสต์เลขบัญชี สลิป หรือข้อมูลส่วนตัวของตัวเองหรือผู้อื่น ผู้ดูแลกลุ่มมีสิทธิ์ลบข้อความและนำสมาชิกที่ไม่ทำตามออกจากกลุ่มได้
18. สิทธิ์การใช้งานและทรัพย์สินทางปัญญา
ซอฟต์แวร์ EA ซอร์สโค้ด ตรรกะการทำงาน ชุดค่า ระบบของแดชบอร์ด คู่มือ เนื้อหา ภาพ วิดีโอ ชื่อ โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดของ FALCON PRO EA เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ให้บริการหรือของผู้ที่อนุญาตให้ผู้ให้บริการใช้สิทธิ การจ่ายเงินทำให้คุณได้ “สิทธิ์ใช้งาน” แบบส่วนตัว ไม่ผูกขาด จำกัดตามจำนวนบัญชีและเงื่อนไขของแพ็กเกจ เพิกถอนได้ และโอนให้คนอื่นไม่ได้ ไม่ใช่การได้กรรมสิทธิ์ในซอฟต์แวร์ และไม่รวมการได้รับไฟล์ของซอฟต์แวร์นั้น
คุณตกลงว่าจะไม่ทำสิ่งต่อไปนี้
- คัดลอก แชร์ แจกจ่าย หรือเผยแพร่ EA ชุดค่า หรือส่วนใดของระบบ ไม่ว่าจะได้ค่าตอบแทนหรือไม่
- ขายต่อ ให้เช่า หรือนำไปเปิดบริการให้บุคคลอื่นในเชิงพาณิชย์
- ถอดรหัส (Decompile) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ดัดแปลง หรือพยายามล้วงซอร์สโค้ดหรือตรรกะการทำงาน
- หลบเลี่ยง ปิด หรือดัดแปลงกลไกตรวจสอบสิทธิ์ของระบบ
- ยอมให้คนอื่นเข้าใช้บัญชีสมาชิกของคุณ หรือพยายามเข้าถึง รบกวน หรือโจมตีเว็บไซต์ แดชบอร์ด หรือข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น
- ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเนื้อหาของเราในทางที่ทำให้คนเข้าใจผิดว่าเป็นเราหรือได้รับอนุญาตจากเรา
สำหรับเนื้อหาบนเว็บไซต์ เช่น บทความ คู่มือ และภาพประกอบ คุณส่งต่อลิงก์ของหน้าได้เสมอ แต่การนำเนื้อหาไปลงซ้ำที่อื่น ดัดแปลง หรือใช้เพื่อการค้า ต้องขออนุญาตจากเราเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
การฝ่าฝืนข้อ 18 นี้เป็นเหตุให้เรายกเลิกสิทธิ์ใช้งานได้ตามข้อ 19 และเราสงวนสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมาย รวมถึงเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้น
19. การปรับปรุง ระงับ หรือยุติบริการ
เราอาจเพิ่ม ลด ปรับ หรือเลิกรองรับฟีเจอร์ ชุด EA โบรกเกอร์ที่รองรับ หรือเงื่อนไขบางอย่าง รวมถึงยุติบริการ ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ประสิทธิภาพ กฎหมาย หรือธุรกิจ และจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรเท่าที่ทำได้ การที่ค่าแพ็กเกจรวมการรันบนแดชบอร์ดตามข้อ 15 ไม่ได้จำกัดสิทธิ์ข้อนี้
เราอาจระงับ จำกัด หรือยกเลิกสิทธิ์ใช้งานและการช่วยเหลือทันที เมื่อพบการละเมิดข้อกำหนดนี้ โดยเฉพาะข้อเรื่องทรัพย์สินทางปัญญา การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้หลักฐานโอนเงินปลอม การใช้ EA ในกิจกรรมผิดกฎหมาย การคุกคามทีมงานอย่างร้ายแรง คำสั่งจากหน่วยงานรัฐ หรือเหตุอื่นที่อาจสร้างความเสียหาย เราจะแจ้งเหตุผลทาง LINE เท่าที่ทำได้ การยกเลิกสิทธิ์หรือการที่เราต้องหยุด EA ของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคำสั่งที่ค้างอยู่ในบัญชีคุณจะถูกปิดให้ คุณต้องเข้าไปจัดการบัญชีเอง
คุณเลิกใช้บริการเมื่อไหร่ก็ได้ โดยกดหยุด EA แล้วลบบัญชี MT5 ออกจากแดชบอร์ด หรือแจ้งให้เราปิดบัญชีสมาชิก การทำเช่นนี้ไม่ได้ปิดออเดอร์ที่เปิดค้างอยู่ และไม่ใช่การปิดบัญชีกับโบรกเกอร์ คุณต้องตรวจและจัดการออเดอร์เอง หากต้องการให้เราลบข้อมูลของคุณ ดูขั้นตอนที่หน้า คำขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
20. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นระยะ ฉบับล่าสุดจะอยู่บนหน้านี้พร้อม Effective date และ Version ที่ด้านบน และเราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์ LINE Official Account หรือช่องทางประกาศที่เหมาะสม ถ้าเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราอาจขอให้คุณยืนยันการยอมรับใหม่ การใช้บริการต่อไปหลังวันที่ฉบับใหม่มีผลถือว่าคุณยอมรับเท่าที่กฎหมายเปิดช่องให้ และการแก้ไขจะไม่ย้อนไปลดสิทธิ์ของแพ็กเกจที่คุณจ่ายเงินไปแล้ว เอกสารของแดชบอร์ดมีรุ่นและวันที่มีผลของตัวเอง และแจ้งการแก้ไขตามวิธีที่เอกสารนั้นกำหนด
21. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราเก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น เช่น ชื่อที่แสดงและข้อความในแชท LINE เลขบัญชี MT5 และชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้สิทธิ์ ชื่อโบรกเกอร์ หลักฐานการโอนเงิน ข้อมูลอุปกรณ์และพฤติกรรมการใช้เว็บไซต์ เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ส่งมอบและช่วยเหลือการใช้งาน ดูแลความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต ปฏิบัติตามกฎหมาย และใช้สิทธิเรียกร้องเมื่อจำเป็น
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกส่งต่อให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง เช่น แพลตฟอร์มแชท โฮสติ้ง หรือระบบวิเคราะห์การใช้งาน ซึ่งอาจมีการโอนข้อมูลไปต่างประเทศภายใต้มาตรการที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดเรื่องระยะเวลาเก็บ คุกกี้ สิทธิของเจ้าของข้อมูล และวิธีใช้สิทธิ อยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ ส่วนข้อมูลที่แดชบอร์ดใช้เมื่อคุณเป็นสมาชิก เช่น ข้อมูลบัญชีสมาชิก ข้อมูลบัญชี MT5 และข้อมูลการเทรด อธิบายไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัวของแดชบอร์ด
ข่าวสารหรือโปรโมชันผ่าน LINE Official Account ในกรณีที่เรามีการส่ง เราส่งถึงผู้ที่เพิ่มบัญชีของเราเป็นเพื่อนไว้ โดยอาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย ตามที่นโยบายความเป็นส่วนตัวระบุ ข่าวสารเหล่านี้แยกจากข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณเลิกรับได้ทุกเมื่อ ด้วยการบล็อกบัญชีของเรา หรือแจ้งทีมงานให้หยุดส่ง ส่วนการวัดสถิติและการวัดผลโฆษณาบนเว็บไซต์ทำงานต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมในการ์ดตั้งค่าคุกกี้ และถอนความยินยอมนั้นได้ภายหลัง โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้านั้น
22. ข้อจำกัดความรับผิดและเหตุสุดวิสัย
ซอฟต์แวร์และข้อมูลทั้งหมดให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อการขาดทุนจากการเทรด โอกาสที่พลาดไป กำไรที่คาดหวังแล้วไม่ได้ ความเสียหายทางอ้อมหรือที่ต่อเนื่องมา ผลจากการตั้งค่าหรือการแทรกแซงของคุณ สภาพตลาด โบรกเกอร์ บุคคลภายนอก การเชื่อมต่อที่หลุด ข้อมูลที่มาช้า หรือเหตุใด ๆ ที่พ้นการควบคุมตามสมควรของเรา
เราไม่ต้องรับผิดชอบหากบริการล่าช้าหรือให้บริการไม่ได้เพราะเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟฟ้าหรืออินเทอร์เน็ตล่ม สงคราม การก่อการร้าย จลาจล โรคระบาด การโจมตีทางไซเบอร์ ระบบของโบรกเกอร์หรือผู้ให้บริการล่ม ตลาดหยุดซื้อขาย กฎหมายเปลี่ยน หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐ
หากถึงที่สุดแล้วเราต้องรับผิด ความรับผิดรวมจะไม่เกินยอดเงินที่คุณจ่ายให้เราสำหรับแพ็กเกจที่เกี่ยวข้อง และครอบคลุมเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่พิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา ข้อนี้ไม่ได้มุ่งยกเว้นหรือจำกัดสิทธิหรือความรับผิดในส่วนที่กฎหมายห้ามจำกัด
คำเตือนความเสี่ยง: การเทรด Forex ทองคำ และ CFD ด้วย Leverage มีความเสี่ยงสูง คุณอาจสูญเสียเงินบางส่วนหรือทั้งหมด EA เป็นเครื่องมือที่ทำตามกฎที่ตั้งไว้และขาดทุนได้เหมือนการเทรดด้วยมือ EA ชุดนี้เพิ่มออเดอร์แก้และถือออเดอร์ที่ติดลบโดยไม่ตัดขาดทุนเอง เมื่อตลาดวิ่งทางเดียวจึงเสียเงินทั้งบัญชีได้ ทั้งผลทดสอบย้อนหลังและผลในอดีตล้วนไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ในอนาคต รายละเอียดอยู่ที่หน้า ประกาศความเสี่ยง
23. กฎหมายที่ใช้บังคับ การแยกส่วน และข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดนี้อยู่ใต้กฎหมายไทยและตีความตามกฎหมายไทย เมื่อมีข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะคุยกันด้วยความสุจริตก่อน ถ้าตกลงกันไม่ได้ ให้ศาลไทยที่มีเขตอำนาจเป็นผู้ตัดสิน ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมาย
ถ้าข้อใดข้อหนึ่งถูกตัดสินว่าใช้บังคับไม่ได้ ข้ออื่น ๆ ยังมีผลตามเดิม การที่เราไม่ใช้สิทธิในครั้งใดไม่ถือว่าสละสิทธิ์นั้น ข้อตกลงทั้งหมดระหว่างเราประกอบด้วยเอกสารฉบับนี้ ประกาศความเสี่ยง นโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดแพ็กเกจบนหน้าเว็บ และราคากับเงื่อนไขเฉพาะที่ทีมงานพิมพ์ยืนยันให้คุณก่อนชำระเงินตามข้อ 15 รวมถึงเอกสารของแดชบอร์ดตามข้อ 1 ซึ่งคุณกดยอมรับตอนสมัครสมาชิก
24. ผู้ให้บริการและช่องทางติดต่อ
- ผู้ให้บริการ: FALCON PRO ดำเนินการโดยบุคคลธรรมดาที่ประกอบกิจการในชื่อทางการค้า FALCON PRO โดยไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล
- บริการที่ผู้ให้บริการรายนี้ดูแล: เว็บไซต์ falconpro-th.com ช่องทาง LINE Official Account ของ FALCON PRO EA และระบบสมาชิกของ FALCON PRO (แดชบอร์ด)
- ช่องทางติดต่อ: LINE Official Account ของ FALCON PRO EA ที่ปุ่มด้านล่าง หรืออีเมล support@falconpro-th.com
มีคำถามเรื่องข้อกำหนด แพ็กเกจ การใช้งานแดชบอร์ด หรือการชำระเงิน ถามทีมงานให้ชัดเจนก่อนตัดสินใจได้เสมอ
สอบถามเงื่อนไขทาง LINEการยอมรับ: เมื่อคุณชำระเงิน รับรหัสเชิญ หรือใช้งาน EA ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนด เงื่อนไข และความเสี่ยงทั้งหมดของ FALCON PRO EA และรับทราบว่าการลงทุนมีความเสี่ยง ไม่มีใครรับประกันผลกำไรให้คุณได้