วิธีฝากเงินเข้าบัญชีเทรด MT5 ทีละขั้น​ด้วยตัวเอง

เติม​เงินทุน​เข้าบัญชีเทรด MT5 ด้วยตัวเองผ่านหน้า Portal ของ Zaurix: ผูกบัญชีธนาคาร กรอกยอด ตรวจ​รายละเอียด​การชำระ แล้วดูยอดในโปรแกรม MT5

EA ส่ง​คำสั่ง​ซื้อขาย​ได้ต่อเมื่อบัญชีเทรดมี​เงินทุน​อยู่จริง คู่มือนี้พาฝากเงินเข้าบัญชีเทรด MT5 ที่เปิดไว้กับ Zaurix ผ่านหน้าสมาชิก (Portal) โดยโอนเงินบาทจากแอปธนาคารของคุณเอง ถ้ายังไม่มีบัญชีเทรด ให้ทำตามคู่มือ เปิดบัญชี MT5 ให้จบก่อน

การฝากและถอนเงินเป็นรายการระหว่างคุณกับ​โบรกเกอร์​โดยตรง ทีมงาน FALCON PRO EA ไม่รับฝาก​เงินทุน​เทรด ไม่รับโอนเงินแทนลูกค้า และไม่ขอ​รหัสผ่าน​ของคุณไม่ว่ากรณีใด

ชื่อเมนูและภาพประกอบมาจากหน้าสมาชิกที่​ทีมงาน​ใช้ทำคู่มือ หน้าจอ​ของ​โบรกเกอร์​แต่ละรายไม่เหมือนกัน ถ้าสิ่งที่คุณเห็น​ต่างจาก​ในภาพ ให้ยึดข้อความบนหน้าฝากเงินของ​โบรกเกอร์​ที่คุณใช้

ข้อมูลที่ควรทราบก่อนกดสมัคร: ทีมงาน FALCON PRO EA เป็นพาร์ตเนอร์ของ Zaurix ปุ่มและลิงก์สมัครบัญชีในเว็บนี้เป็นลิงก์พาร์ตเนอร์ ทุกบัญชีที่เปิดผ่านลิงก์นี้ทำให้​ทีมงาน​ได้รับเงินตอบแทนจาก Zaurix เราจึงมีส่วนได้เสียกับการแนะนำนี้ ผลประโยชน์ดังกล่าวไม่ใช่ข้อยืนยันว่า Zaurix ตอบโจทย์​ผู้ใช้​ทุกราย และไม่ทำให้​ความเสี่ยง​ของการเทรดน้อยลง ก่อนโอนเงินเข้าบัญชี กรุณาตรวจ​ใบอนุญาต หน่วยงานที่กำกับดูแล และเงื่อนไขของประเภทบัญชีจากช่องทางทางการของ Zaurix แล้ว​ตัดสินใจ​ตามวิจารณญาณของคุณเอง

  1. เริ่มจากปุ่ม Deposit ในหน้าแรกของ Portal

    ล็อกอิน​เข้าหน้าสมาชิก (Portal) ของ Zaurix จากบุ๊กมาร์กที่คุณบันทึกไว้เอง หรือพิมพ์ที่อยู่เว็บของ​โบรกเกอร์​เอง แล้วตรวจชื่อโดเมนในแถบที่อยู่ก่อนใส่​รหัสผ่าน ถ้าหน้า ลิงก์รวมของ FALCON PRO EA มีปุ่มเข้าหน้าสมาชิก ใช้ปุ่มนั้นได้เช่นกัน ไม่กดลิงก์ที่มีคนส่งมาใน​แชต หน้าแรกมีปุ่ม Deposit สองจุด คือในกล่อง Main Wallet และบนแถบด้านบน กดจุดไหนก็ได้ ทั้งสองปุ่มพาไปหน้าฝากเงินเดียวกัน

    ถ้าปุ่ม Deposit ที่แถบด้านบนยังมีรูปกุญแจ แปลว่าบัญชียังไม่ผ่านการยืนยัน​ตัวตน ต้องทำ KYC ให้เสร็จก่อนจึงฝากได้

  2. เปิดหน้าต่างผูกบัญชีธนาคาร (ทำ​ครั้งแรก​ครั้งเดียว)

    การฝาก​ครั้งแรก​ต้องมีบัญชีธนาคารผูกไว้กับ Portal ก่อน ถ้ารายการ Bank Account ในหน้าฝากเงินยังว่าง ให้เปิดหน้าต่าง Add New Bank account (เข้าได้จากเมนู User Account แท็บ Bank Account เช่นกัน) หน้าต่างนี้มีสี่ช่อง คือ Bank, Holder Name, Account Number และ Branch

    ช่อง Holder Name ยึดตามชื่อในเอกสารยืนยัน​ตัวตน บัญชีธนาคารที่ผูกจึงต้องเป็นชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชีเทรดเท่านั้น ข้อความท้ายหน้าต่างยังบอกด้วยว่าเงินที่ถอนออกจะกลับเข้าบัญชีธนาคารชื่อเดียวกันนี้

  3. เลือกธนาคาร กรอกเลขบัญชี แล้วบันทึก

    กดช่อง Bank เพื่อเปิดรายชื่อธนาคาร แล้วเลือกธนาคารของบัญชีที่คุณจะเปิดแอปโอนเงินจริง รายการยาวกว่าที่เห็นใน​ครั้งแรก เลื่อนหาได้ถ้ายังไม่เจอธนาคารของคุณ จากนั้นพิมพ์เลขที่บัญชีในช่อง Account Number และชื่อสาขาในช่อง Branch ทวนตัวเลขอีกรอบ แล้วกด Save บัญชีที่บันทึกแล้วจะมีให้เลือกในการฝากครั้งถัดไป ไม่ต้องกรอกใหม่

  4. กรอก​รายละเอียด​ในหน้า Funds

    กลับมาที่หน้า Funds แท็บ Deposit แล้วไล่​ทีละช่อง​จากบนลงล่าง

    1. แท็บวิธีชำระ: เลือก QR Payment ซึ่งเป็นการโอนเงินบาทผ่านแอปธนาคาร
    2. ช่อง Bank Account: เลือกบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ในขั้นที่ 2 และ 3
    3. ช่อง Account: เลือกบัญชีเทรด MT5 ที่ต้องการให้เงินเข้า เทียบเลขกับ Login ที่จดไว้
    4. ช่องจำนวนเงิน: พิมพ์ยอดในช่อง USD หรือช่อง THB ช่องเดียว อีกช่องจะเปลี่ยนตาม

    ใต้ช่องจำนวนเงินมีหมายเหตุย้ำว่าชื่อเจ้าของบัญชีเทรดกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารต้องตรงกัน

  5. ตรวจกล่อง Payment Details ก่อนยืนยัน

    เลื่อนลงมาที่กล่อง Payment Details แล้วอ่าน​ทีละบรรทัด

    • Deposit To Account: ต้องเป็นเลขบัญชีเทรดที่คุณตั้งใจฝาก
    • Deposit Amount: ยอดฝากคิดเป็น USD
    • Transfer Amount: ยอดเงินบาทที่ต้องโอนจริงจากแอปธนาคาร
    • Amount Received: ยอดที่จะเข้าบัญชีเทรด

    อ่านข้อความในกล่อง Important ให้ครบ เมื่อทุกบรรทัด​ถูกต้อง​จึงกดปุ่มดำเนินการต่อ (Continue) หน้าจอ​จะแสดงข้อมูลสำหรับชำระเงิน ให้เปิดแอปธนาคารในชื่อของคุณเองแล้วชำระตามข้อมูลชุดนั้น โอนให้ตรงยอด Transfer Amount ของรายการนั้น และอย่านำ​รายละเอียด​การชำระของรายการเก่ามาใช้ซ้ำ

  6. ตรวจยอดเงินใน MT5

    หลังชำระเงินเสร็จ ระบบของ​โบรกเกอร์​ต้องตรวจรายการก่อนปรับยอด ใช้เวลาเท่าไรขึ้นกับ​โบรกเกอร์​และธนาคารในช่วงนั้น เปิด MetaTrader 5 ที่​ล็อกอิน​บัญชีเดียวกับที่เลือกไว้ บนคอมให้กด Ctrl+T เปิดหน้าต่าง Toolbox แล้วดูบรรทัด Balance ในแท็บ Trade ส่วนแอปบน​มือถือ​ดูยอดได้ที่แท็บ Trade เช่นกัน ถ้ายังไม่เคย​ล็อกอิน ทำตามคู่มือ ล็อกอิน​แอป MT5 ก่อน

    ถ้ารอนานผิดปกติแล้วยอดยังไม่ขึ้น เก็บสลิปกับภาพกล่อง Payment Details ไว้ แล้วติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Zaurix ซึ่งเป็นผู้ตรวจรายการได้ จะ​ส่งภาพหน้าจอ​ให้​ทีมงาน​ช่วยดูทาง LINE ด้วยก็ได้

    เมื่อยอดเข้าแล้ว ขั้นต่อไปคือสมัครสมาชิกและเพิ่มบัญชีนี้ในหน้า​แดชบอร์ด เพื่อเลือกชุด EA แล้วสั่งเริ่มรัน

ส่วนนี้ต่อจากหกขั้นด้านบน อธิบายสิ่งที่อยู่เบื้องหลังการฝากเงินเข้าบัญชีเทรด MT5 ว่าเงินเดินทางผ่านอะไรบ้าง แต่ละช่องในหน้าฝากเงินหมายถึงอะไร ทำไม​โบรกเกอร์​รับเฉพาะบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกัน ดูยอดได้​ที่ไหน และจุดที่คนฝาก​ครั้งแรก​พลาดกันบ่อย

ฝากเงินเข้าบัญชีเทรด MT5 แล้วเงินเดินทางอย่างไร

โปรแกรม MetaTrader 5 ไม่มีระบบรับเงินในตัว การเติมเงินทุกครั้งจึงเริ่มที่หน้าสมาชิกของ​โบรกเกอร์ ซึ่งคู่มือนี้เรียกสั้น ๆ ว่า Portal คุณสร้างรายการฝากใน Portal โดยระบุบัญชีเทรดปลายทางกับจำนวนเงิน ระบบออก​รายละเอียด​การชำระให้ คุณโอนเงินจากแอปธนาคารของตัวเอง จากนั้น​โบรกเกอร์​จับคู่ยอดโอนกับรายการนั้นแล้วเติมเงินเข้าบัญชีเทรด สุดท้ายยอดจะแสดงเป็น Balance ในโปรแกรม MT5 ที่​ล็อกอิน​บัญชีเดียวกัน

ตลอดเส้นทางนี้ เงินทุน​เทรดไม่ผ่านมือ​ทีมงาน FALCON PRO EA ในขั้นใดเลย เราไม่รับฝาก​เงินทุน ไม่รับโอนแทนลูกค้า และไม่ขอ​รหัสผ่าน​ของคุณ ใครอ้างชื่อ​ทีมงาน​แล้วให้โอนเงินเข้าบัญชีบุคคลเพื่อเติมพอร์ตให้ ถือว่าเป็นการหลอกลวง

สรุปสั้น: เริ่มรายการที่เมนู Deposit ใน Portal ทุกครั้ง โอนจากบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อคุณเอง ตรวจบรรทัด Deposit To Account ก่อนยืนยัน แล้วไปดูยอดที่บรรทัด Balance ในแท็บ Trade ของ MT5

อ่านหน้าฝากเงิน​ทีละช่อง​ก่อนกดยืนยัน

หน้า Funds แท็บ Deposit มีแท็บวิธีชำระอยู่ด้านบน คู่มือนี้ใช้ QR Payment ซึ่งเป็นการโอนเงินบาทผ่านแอปธนาคาร เหมาะกับคนที่มีบัญชีธนาคารไทยในชื่อตัวเอง แท็บอีกอันในแถวเดียวกันเป็นช่องทางสินทรัพย์ดิจิทัล ซึ่งมี​ขั้นตอน​ต่างออกไปและไม่อยู่ในขอบเขตของคู่มือนี้ ถ้า​ไม่ได้​ใช้ช่องทางนั้นเป็นประจำอยู่แล้ว ให้เลือก QR Payment

ตารางนี้ไล่ตามลำดับที่เห็นบน​หน้าจอ ตั้งแต่ช่องที่ต้องเลือกเอง ไปจนถึงบรรทัดสรุปในกล่อง Payment Details

ช่องหรือบรรทัด หมายถึงอะไร ตรวจอะไรก่อนไปต่อ
Bank Account บัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับ Portal และจะใช้โอนเงินออก เป็นบัญชีชื่อเดียวกับบัญชีเทรด และเป็นบัญชีที่คุณจะเปิดแอปโอนจริง
Account บัญชีเทรด MT5 ที่จะรับเงิน เลขตรงกับ Login ของบัญชีที่จะให้ EA ทำงาน โดยเฉพาะเมื่อมีมากกว่าหนึ่งบัญชี
USD และ THB จำนวนเงินฝากในสองสกุล พิมพ์ช่องเดียว อีกช่องเปลี่ยนตาม ยอดเป็นจำนวนที่ตั้งใจไว้ ไม่ได้​พิมพ์เลขศูนย์เกินหรือขาด
Deposit To Account บัญชีเทรดปลายทางที่ระบบสรุปให้อีกครั้ง ตรงกับช่อง Account ที่เลือกไว้ด้านบน
Deposit Amount ยอดฝากคิดเป็น USD ตรงกับตัวเลขที่ตั้งใจฝาก
Transfer Amount ยอดเงินบาทที่ต้องโอนจากแอปธนาคาร โอนให้ตรงยอดนี้ และใช้กับรายการนี้เท่านั้น
Amount Received ยอดที่จะเข้าบัญชีเทรด ถ้า​ต่างจาก Deposit Amount ให้อ่านเงื่อนไขบนหน้าเดียวกันก่อนยืนยัน

อัตราแลกเปลี่ยน ยอด​ขั้นต่ำ และค่าธรรมเนียม (ถ้ามี) เป็นไปตามที่หน้าฝากเงินแสดงในขณะนั้น คู่มือนี้จึงไม่ระบุตัวเลขใด ๆ เพราะ​โบรกเกอร์​เป็นผู้กำหนดและปรับได้เอง

ทำไมบัญชีธนาคารต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีเทรด

กฎป้องกันการฟอกเงินกำหนดให้​โบรกเกอร์​ต้องรู้ที่มาของเงินทุกก้อน วิธีที่ตรงที่สุดคือรับเงินจากบัญชีธนาคารของเจ้าของบัญชีเทรดเอง และ​คืนเงิน​กลับทางเดิม ชื่อผู้ถือบัญชีในหน้าต่างผูกธนาคารจึงยึดตามเอกสารยืนยัน​ตัวตน และหน้าฝากเงินก็มีหมายเหตุย้ำเรื่องเดียวกันอีกครั้ง

ผลในทางปฏิบัติมีสองข้อ ข้อแรก เงินที่โอนจากบัญชีของคู่สมรส พ่อแม่ เพื่อน หรือบัญชีบริษัท เสี่ยงถูกปฏิเสธหรือถูกพักไว้​ตรวจสอบ ข้อที่สอง เมื่อถอน เงินจะกลับไปที่บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับเอกสารยืนยัน​ตัวตน​เท่านั้น สมาชิกในบ้านที่อยากลองใช้ EA จึงควรมีบัญชีเทรดของตัวเองแยกต่างหาก

ฝากแล้วดูยอดเงินได้​ที่ไหน

ดูได้สองที่ และควรเห็นตรงกันทั้งคู่ ที่แรกคือ Portal ในแท็บ Transactions History ของหน้า Funds ซึ่งเป็นประวัติรายการ ที่สองคือโปรแกรม MT5 บนคอม กด Ctrl+T เปิดหน้าต่าง Toolbox แล้วดูบรรทัด Balance ในแท็บ Trade ส่วนบน​มือถือ​ดูได้จากแท็บ Trade ของแอปเช่นกัน

ถ้า Portal ขึ้นรายการแล้วแต่ MT5 ยังเป็นยอดเดิม สาเหตุที่เจอบ่อยที่สุดคือโปรแกรม​ล็อกอิน​อยู่คนละบัญชีกับที่เลือกไว้ตอนฝาก ให้เทียบเลขบัญชีบนแถบชื่อโปรแกรมกับบรรทัด Deposit To Account ถ้ารอนานผิดปกติ ผู้ที่ตรวจรายการได้คือฝ่ายบริการลูกค้าของ Zaurix เตรียม​สลิปและภาพกล่อง Payment Details ไว้ให้พร้อม ยังไม่เคย​ล็อกอิน​โปรแกรม ดูวิธีที่คู่มือ ติดตั้ง​และ​ล็อกอิน MT5

ควรฝากเงินเท่าไรสำหรับใช้ EA

ไม่มีตัวเลขเดียวที่เหมาะกับทุกคน จุดเริ่มที่ถูกคือถามตัวเองว่า เงินก้อนไหนที่ถ้าหายไปทั้งหมดแล้วชีวิตประจำวันยังเดินต่อได้ จากนั้นเทียบเงินก้อนนั้นกับเงินที่แนะนำของชุด EA ที่สนใจ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเลือก EA ของ​แดชบอร์ด แล้วใช้ เครื่องคำนวณ Drawdown ดูว่าการติดลบแต่ละระดับต้องทำกำไรคืนเท่าไร ถ้ายังไม่เคยเห็น EA ทำงานกับตลาดจริง ให้เริ่มด้วยเงิน​จำนวนน้อย​ที่ยอมเสียได้ทั้งหมด เช่น บัญชี Cent แดชบอร์ด​รับเฉพาะบัญชีเงินจริง จึงไม่มีขั้นลองกับบัญชี Demo

คำเตือน​ความเสี่ยง: การเทรด Forex ทองคำ และ CFD มี​ความเสี่ยง​สูง เงินที่ฝากเข้าบัญชีเทรดอาจลดลงบางส่วนหรือหมดทั้งจำนวน EA เป็น​เครื่องมือ​ช่วยเทรดตามกฎที่ตั้งไว้ ไม่มีการ​รับประกัน​กำไร ผลในอดีต​ไม่ได้​รับประกัน​ผลลัพธ์ในอนาคต เงินที่คุณเสีย​ไม่ได้​ไม่ควรอยู่ในบัญชีเทรด ก่อนใช้เงินจริงให้อ่านหน้า ประกาศ​ความเสี่ยง ให้จบ

ฝากเงินแล้ว ขั้นต่อไปคือ​แดชบอร์ด

เมื่อยอดขึ้นที่บรรทัด Balance แล้ว บัญชีก็พร้อมนำไปเชื่อมกับ แดชบอร์ด FALCON PRO ซึ่งเป็นที่ที่ EA ทำงาน คุณสมัครสมาชิกด้วย​รหัสเชิญ​จาก​ทีมงาน เพิ่มบัญชี MT5 เลือกชุด EA แล้วกดเริ่มรันด้วยตัวเอง โดยไม่ต้องลงโปรแกรมใดเพื่อให้ EA ทำงาน หลัง EA เริ่มทำงานแล้ว การฝากเพิ่มหรือถอนออกทำให้ยอดในบัญชีเปลี่ยน จึงควรทบทวนทุกครั้งว่าชุด EA และ​ขนาด Lot ที่ใช้อยู่ยังเข้ากับเงินในบัญชีหรือไม่

ข้อผิดพลาด​ที่​พบบ่อย​ตอนฝากเงิน​ครั้งแรก

  • กดฝากก่อนผลยืนยัน​ตัวตน​ออก ปุ่ม Deposit ยังล็อกอยู่ ต้องรอให้ KYC ผ่านก่อน
  • ใช้บัญชีธนาคารของคนอื่น ชื่อไม่ตรงกับเจ้าของบัญชีเทรด รายการเสี่ยงถูกปฏิเสธหรือค้าง​ตรวจสอบ
  • เลือกบัญชีเทรดผิดตัว มีหลายบัญชีแล้ว​ไม่ได้​เทียบเลขในบรรทัด Deposit To Account
  • โอนไม่ตรงยอด Transfer Amount ปัดเศษเอง หรือหยิบ​รายละเอียด​การชำระของรายการก่อนหน้ามาใช้
  • ปิด​หน้าจอ​โดยไม่เก็บหลักฐาน ไม่มีสลิปและภาพ Payment Details ให้ฝ่ายบริการลูกค้าตรวจ
  • เข้าหน้าฝากเงินจากลิงก์ใน​แชต​หรืออีเมลที่ไม่รู้ที่มา เสี่ยงเป็นหน้าปลอมที่เก็บ​รหัสผ่าน

นิสัยที่ช่วยให้ฝากเงินปลอดภัยขึ้น

  • เข้า Portal จากบุ๊กมาร์กที่บันทึกไว้เอง หรือพิมพ์ที่อยู่เว็บของ​โบรกเกอร์​เอง แล้วตรวจชื่อโดเมนในแถบที่อยู่ก่อนใส่​รหัสผ่าน ถ้าหน้า ลิงก์รวมของเว็บนี้ มีปุ่มเข้าหน้าสมาชิก ใช้ปุ่มนั้นได้เช่นกัน
  • แคป​กล่อง Payment Details และเก็บสลิปทุกครั้ง จนกว่ายอดจะขึ้นใน MT5
  • เก็บ​รหัสผ่าน Portal รหัสผ่าน​บัญชีเทรด และรหัส OTP ไว้กับตัว ไม่ส่งให้ใครแม้แต่​ทีมงาน
  • ฝากรอบแรกด้วยยอดเล็กที่หน้าฝากเงินรับได้ เพื่อดูว่าเงินเข้าถูกบัญชี แล้วค่อยฝากส่วนที่เหลือ

คำถามที่​พบบ่อย​เรื่องการฝากเงินเข้าบัญชีเทรด

ควรพิมพ์จำนวนเงินในช่อง USD หรือช่อง THB?

ช่องไหนก็ได้ เพราะสองช่องผูกกัน พิมพ์ช่องหนึ่งแล้วอีกช่องจะเปลี่ยนตามอัตราที่หน้าฝากเงินใช้ในขณะนั้น ถ้าคิดงบเป็นเงินบาท ให้พิมพ์ในช่อง THB แล้วดูว่าได้กี่ USD ถ้าคิดจาก​ขนาด​ทุนในบัญชีเทรด ให้พิมพ์ในช่อง USD แล้วดูยอดบาทที่ต้องโอน ก่อนยืนยันให้อ่านบรรทัด Transfer Amount กับ Amount Received อีกครั้ง

ถอนเงินออกจากบัญชีเทรดแล้วเงินกลับไป​ที่ไหน?

ตามข้อความในหน้าต่างผูกบัญชีธนาคาร เงินที่ถอนจะเข้าบัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเจ้าของบัญชีตามเอกสารยืนยัน​ตัวตน​เท่านั้น การถอนเริ่มจากแท็บ Withdrawal ในหน้า Funds ของ Portal ส่วนเงื่อนไขและระยะเวลาเป็นไปตามที่ Zaurix กำหนด ทีมงาน FALCON PRO EA ไม่ได้​เป็นผู้ทำรายการถอนแทนคุณ

ใช้บัญชีธนาคารของคู่สมรสหรือบัญชีบริษัทฝากแทนได้ไหม?

ไม่ควรทำ หน้าฝากเงินระบุชัดว่าชื่อเจ้าของบัญชีเทรดกับชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารต้องตรงกัน เงินจากบัญชีชื่ออื่นเสี่ยงถูกปฏิเสธหรือถูกพักไว้​ตรวจสอบ ทางที่ถูกคือใช้บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อคุณเองตั้งแต่ตอนผูกบัญชี

ฝากเงินแล้วยอดจะขึ้นใน MT5 เมื่อไร?

ไม่มีเวลาตายตัว เพราะต้องรอให้ระบบของ​โบรกเกอร์​จับคู่ยอดโอนกับรายการฝาก และบางช่วงธนาคารอาจปิดปรับปรุงระบบ ระหว่างรอให้เก็บสลิปกับภาพกล่อง Payment Details ไว้ และตรวจว่า MT5 ล็อกอิน​บัญชีเดียวกับที่เลือกตอนฝาก ถ้านานจนผิดสังเกต ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Zaurix พร้อมหลักฐานทั้งสองอย่าง

ทีมงาน​ช่วยฝากเงินหรือรับโอนแทนได้ไหม?

ไม่ได้ และ​ทีมงาน​จะไม่ขอแบบนั้น สิ่งที่ช่วยได้คือดู​ภาพหน้าจอ​แล้วบอกว่าติดอยู่​ขั้นไหน ส่วนการกดฝาก การโอนเงิน และการใส่​รหัสผ่าน ต้องทำด้วยมือของคุณเองในหน้า Portal ทุกครั้ง

ฝากเงินแล้วติดขัด ส่งภาพ​ให้​ทีมงาน​ดู

ฝากเงินแล้วติด​ขั้นไหน ส่งภาพ​ให้ทีม⁠งานดู

ส่งภาพหน้าจอ​ที่ค้างอยู่มาทาง LINE ทีม⁠งานช่วยอ่านให้ว่าต้องทำอะไรต่อ ก่อนส่งให้ปิดเลขที่บัญชีธนาคารในภาพ และไม่ต้องส่ง​รหัสผ่าน​หรือรหัส OTP ทีม⁠งานช่วยดู​หน้าจอ​ได้ แต่ไม่รับฝากหรือโอนเงินแทน

อีเมลถึง​ทีมงาน

QR Code บัญชี LINE ทางการของ FALCON PRO EA

ดูเว็บนี้บน​คอมพิวเตอร์​อยู่? สแกน QR ด้วยกล้อง​มือถือ แล้วคุยกับทีม⁠งานต่อใน LINE

เปิด QR Code สำหรับสแกน QR Code บัญชี LINE ทางการของ FALCON PRO EA

ข้อความแรกที่ช่วยให้ทีมตอบได้ตรง

พิมพ์สั้น ๆ ตามหัวข้อด้านล่าง ทีมงาน​จะได้ไม่ต้องถามย้อนหลายรอบ

  1. งบที่ตั้งใจใช้กับ EA (ประมาณคร่าว ๆ ก็ได้)
  2. ใช้​โบรกเกอร์​ไหน และเปิดบัญชี MT5 แบบใดไว้
  3. เรื่องที่อยากให้ช่วย: ขอ​รหัสเชิญ ดู​แพ็กเกจ หรือ​เช็ก​ความพร้อม
  4. อยากให้ทีมทักกลับ​ช่วงไหน​ของวัน